Potrebujete poradiť?
Telefón +421 2 6820 6080
Ak pravidelne nenavštevujete autorizovaný servis, alebo si zaisťujete opravy motocykla svojpomocne, spozornejte. Možno je aj na vašu sériu motocyklov vyhlásená servisná alebo zvolávacia akcia, o ktorej nemáte ani tušenia. Výrobcovia motoriek usilujú o to, aby ich stroje boli bezchybné a nepredstavovali životu nebezpečné riziko. Takéto problémy sa však často odhalia až na základe servisných štatistík hoci aj po rokoch používania a tisícoch najazdených kilometrov. O zvolávacej akcii by vás mal výrobca motocykla informovať. Problém však nastáva v prípade ojazdených motocyklov kúpených z druhej ruky, keď servisné stredisko kontaktuje prvého majiteľa, k vám sa však dôležitá správa už nedostane.
Ak máte motorku z druhej ruky a navyše si ju dokonca servisujete sami, je vysoká pravdepodobnosť, že sa k vám nedostanú informácie o servisných a zvolávacích akciách.
Ak výrobca motocykla zistí na niektorej z vyrobených sérií systémový problém technickej povahy, spravidla vyhlasuje servisnú akciu, ktorá má odstrániť problém zhoršujúci funkciu alebo skracujúci životnosť konkrétneho komponentu. Môže ísť o kompletnú výmenu jedného dielu, alebo napríklad len o dotiahnutie matice. O servisných akciách vedia často len autorizované servisy, ktoré majú prístup do oficiálnej databázy. Po zadaní VIN kódu vášho motocykla sa im zobrazia informácie o tom, čo majú skontrolovať alebo vymeniť. Vy ako zákazníci sa o takomto zásahu často ani nedozviete. Problém môže nastať v neautorizovaných motoservisoch, ktoré nemusia mať prístup do databázy výrobcov.
Iná situácia vzniká v prípade vyhlásenia tzv. zvolávacej akcie. Výrobca má totiž povinnosť v prípade odhalenia závažného nebezpečenstva vyhlásiť zvolávaciu akciu a problém odstrániť na vlastné náklady. Zatiaľ čo v minulosti informovalo o zvolávacích akciách ministerstvo dopravy, v súčasnosti má túto povinnosť sám výrobca, prípadne akreditovaný zástupca. Ak ste dostali informáciu o povinnej zvolávacej akcii, rozhodne ju nepodceňujte a vyrazte do autorizovaného servisu, kde možný problém vyriešia.
Ak ste si kúpili nový motocykel priamo od výrobcu, resp. autorizovaného predajcu, máte po starostiach. Ste vedení v jeho databáze a v prípade vyhlásenia zvolávacej akcie vás sám kontaktuje. Problém však nastáva v prípade motocyklov kúpených z druhej ruky. Informáciu o zvolávacej akcii totiž pravdepodobne dostane pôvodný majiteľ. Len na ňom záleží, či vás bude kontaktovať. Takmer s istotou potom nedostanete oficiálne oznámenie o zvolávacej akcii v prípade, keď ste si kúpili motocykel z dovozu.
Ak ste si kúpili ojazdený motocykel, raz za čas skontrolujte, či nie je vyhlásená na vašu sériu zvolávacia akcia. V prípade niektorých výrobcov je to jednoduché. Napríklad značky Ducati alebo Honda majú na svojich webových stránkach voľne prístupnú databázu s možnosťou online kontroly vášho stroja. Stačí zadať VIN kód motocykla.
Ak výrobca informácie o zvolávacích akciách na webe neuvádza, budete musieť pátrať a pozrieť sa do iných databáz. Najjednoduchším riešením je kontaktovať autorizovaný servis, ktorý vás informuje o zvolávacej akcii na základe VIN kódu z technického preukazu. Určite nahliadnite aj do európskeho informačného systému RAPEX, ktorý každý týždeň zverejňuje zoznam potenciálne nebezpečných výrobkov, a to vrátane motocyklov, príslušenstva či pneumatík.
Riziko možnej poruchy sa môže prejaviť nielen na samotnom motocykli, ale aj na motocyklových pneumatikách. Aj na tie môžu byť vyhlásené zvolávacie akcie. Napríklad v minulosti vyhlásil výrobca Dunlop „zvolávačku“ na niektoré výrobné série motocyklových pneumatík Trailmax Meridian.
Z času na čas sa samozrejme objavia aj problémy týkajúce sa pneumatík pre automobily. Spomeňme napríklad obľúbený model Continental ContiPremiumContact 5, na ktorom mohlo dôjsť vplyvom výrobnej poruchy k oddeleniu behúňa. Zvolávacie akcie sa však spravidla týkajú len obmedzeného počtu výrobkov, napríklad v tomto prípade šlo o pneumatiky s rozmermi 215/60 R16 99H XL, ktoré boli vyrobené v 33. až 36. týždni roku 2017.
Dlhodobo spolupracujeme s prednými svetovými výrobcami pneumatík, ktorí nás zavčasu informujú o odhalených chybných sériách. Ak si vyberiete motocyklové pneumatiky z našej ponuky, budete mať istotu, že o prípadnej zvolávacej akcii budete vždy včas informovaní.
Vyberte si z nevyčerpateľnej ponuky motocyklových pneumatík preverených značiek
Zdroj fotografií: Garin Chadwick, Unsplash
